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財務轉型與共享服務中心

一、為什么需要集團財務轉型??

進入21世紀,企業財務管理轉型是大勢所趨,財務部門無論在財務戰略、角色定位、組織結構和操作流程等方面,還是財務組織在信息系統等技術支持下的職能定位、組織結構、人力資源等,均需實現全方位優化。

財務共享服務是將各分子機構中分散、重復的財務核算和賬務處理業務予以標準化、流程化,為財務轉型提供數據基礎、管理基礎和組織基礎,是財務轉型的第一步。?

財務共享服務中心(Financial Shared Service Center,簡稱FSSC)是企業集中式管理模式在財務管理上的最新應用,其目的在于通過一種有效的運作模式來解決大型集團公司財務職能建設中的重復投入和效率低下的弊端:根據英國注冊會計師協會的調查,至今已有超過50%的財富500強和超過80%的財富100強企業建立了財務共享服務中心,2010年年底,歐美等發達國家和地區將有90%的公司建立共享服務中心。

財務共享服務中心為財務轉型提供的三大基礎。?

1、數據基礎

大多數集團公司所屬分子公司按不同規則、或雖同一規則但不同的理解對數據進行加工,進而導致數據層面的細微差異,影響合并、匯總數據的價值。 共享服務通過標準化、流程化的處理流程和操作規范,確保所有基礎數據從源頭按統一的邏輯規則形成,以便與其他數據對接、組合、整合,大大減少了數據加工過程中的轉換和假設,使報告和決策支持建立在更加規范的數據基礎上。?

2、管理基礎?

卓越財務能力要求企業必須具有統一的會計科目、信息系統、財務流程和財務制度。大部分企業集團,雖然在集團層面有明確的制度和流程,但是各分子公司有個性化詮釋和執行標準,導致從集團層面來看,存在幾十套甚至上百套的流程和制度。標準不統一,將導致難以計量、評價和考核,各分子公司各自為政,集團很難整體協調資源,并對外界的競爭和挑戰做出快速正確的響應。?

按共享服務的發展路徑,第一個階段是在不同的地方,以相同的標準做事;

第二個階段是在同一個地方以相同的標準做事,達到集中的層次;

第三個階段是在同一個地方以相同的標準按照專業化的分工來做事,達到共享的層次;

第四個階段,承接外包或者被外包。?

可見,“相同的標準”貫穿共享服務的發展全過程,共享服務發展的過程就是企業不斷標準化的過程,共享服務成為企業提高管理水平的重要手段。?

3、組織基礎?

共享服務通過集中提供財務基礎服務的方式,使以前大量陷入財務基礎工作的人員得以釋放。直觀上,共享服務將財務核算人員集中在一起,建立共享服務的主要目的并不是為了集中,而是為了分散,把財務人員更多分散下去。?

通過標準化、制度化、流程化和IT技術,共享服務對人員結構進行優化,在企業財務總人力沒有增加的情況下,釋放更多人力關注更加高端的問題,通過與決策有關的戰略財務,深入基層的業務財務,讓財務管理滲透到研發、產品、銷售等每一個經營環節,將更多的時間和精力投入到業務支持和戰略決策支持中,實現了財務核算類崗位和財務管理類崗位的分離,使財務轉型變革落實到人。?


二、如何分階段實現財務轉型??

在財務共享服務的支持下,按三個階段的實現財務轉型。?

1、第一階段:財務共享服務中心建設?

按執行層、控制層和指導層詳細梳理財務職能模塊。首先,并將執行層工作按照標準化、流程化的作業方式進行業務流程再造。其次,明確共享服務和業務單元、其他財務部門的職責界面。進而依托共享服務為業務運轉提供高效、可靠、低成本的財務基礎服務和財務數據服務,全力支撐公司業務的高速發展和擴張。?

2、第二階段:財務團隊分化?

在共享服務的支持下,財務職能和財務人員開始分化,形成戰略財務、業務財務、共享服務、專家服務的財務管理模式雛形。四大團隊開始探索各自領域的工作模式:?

1)團隊和業務單元、其他財務團隊的職責界面是怎樣的??

2)團隊內部的的組織結構應該如何設計??

3)團隊的崗位需要什么樣的人才?

4)如何培養、激勵、保留這些人才??

5)團隊的業務流程是什么?

6)和前端、后端流程的信息交互標準是什么??

7)隊遵循的制度標準是什么??

8)團隊的經驗和知識如何共享和傳承??

由于專業化分工的不斷加強,財務人員的職業發展路徑也逐步清晰,人員的培養和流動更加科學和有序,為企業的持續發展提供最寶貴的人員財富。?

3、第三階段:財務管理非財務化?

隨著戰略、業務、共享、專家四個團隊專項能力的持續提升,財務管理將呈現非財務化的發展趨勢。?

首先,由于財務職能細分為執行層、控制層和指導層,執行層的工作又通過標準化、流程化、信息化、自動化成為一項標準服務,類似工廠通過流水線生產產品,財務通過標準流程生產財務數據,這一過程將不再需要財務的職業判斷,只需要遵循事先設計好的流程和規則運轉即可,因此,對專業財務人員的依賴將大大降低,更多的非財務人員將進入到這一領域。?

其次,財務人員掌握更多的非財務類知識。戰略財務需要根據公司的戰略和經營計劃,制定財務工作的指導方針和規則,通過預算、績效等手段引導資源在公司范圍內的最優配置;業務財務需要全面掌握公司整體的生產流程和銷售流程,乃至前后端的采購、維護的運作,財務人員成為企業全面經營管理的合作伙伴;專家團隊需要在資金、稅務、匯率、財務報告和商業模式領域不斷縱深發展,提升專業化水平,在企業面對國際化挑戰時提供及時專業的支持。 財務工作將從單純的“事后算賬”轉型成為企業的“導航儀”,提供企業發展的全局性、前瞻性決策支持信息,財務人員將從財務專業人才轉型成為企業經營管理的重要參與者、CEO的重要伙伴。?


三、我們的咨詢服務?

鴻達方略通過如下服務,幫助企業構建財務共享服務中心,推動企業完成財務轉型:?

1、構建財務共享服務中心

1)選擇統一的IT信息系統平臺。?

2)業務申請系統:借助IT網絡技術使業務逐漸前端轉移,在業務發生之前對其進行控制,幫助企業成本費用管控。?

3)費用報銷系統:員工在線提單,將紙質信息通過系統傳遞給領導及財務人員審核,支持在線審批,提高信息傳遞的時效、安全、規范性。?

4)商旅系統:通過整合商旅資源,與費用報銷系統緊密集成,向企業提供事前預算、售中購買以及售后報銷的商旅一體化解決方案。?

5)商務卡系統:與各銀行聯名商務卡為基礎的企業商務管理平臺,高效對接銀行系統,整合商旅系統和費用報銷系統預算管理系統:?

6)財務實時控制前移至業務前端,加強事前預算控制和業務控制,降低事后財務審核的范圍。提高處理效率,提升財務質量。?

7)影像管控系統:將紙面單據經過掃描,生成電子圖像替代紙面單據作為業務流轉的要素,以電子化流程替代傳統財務紙面化流程。系統間的數據自動傳遞,減少紙質票據的傳遞,降低有機成本。?

8)銀企直聯系統:通過建立財務系統與銀行系統之間的平滑對接,實現在封閉通道中進行支付數據的交互,加強支付的安全性,減少人工干預。為企業提供全方位、一體化的財務共享服務解決方案,包括事前的業務申請審批控制方案,多緯度多模式的預算管理方案、完善的商旅管理方案、高效的費用報銷方案等。?

2、提供財務共享外包服務?

企業可以將財務服務外包給鴻達方略財務外包團隊,由鴻達方略專業財務團隊幫助企業完成日常財務工作。

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